1 5 Quand un ingénieur se tourne vers l’artisanat pour réinventer les toilettes Depuis son plus jeune âge, Julien Fizet n’a qu’une idée en tête : travailler dans l’automobile. Un rêve qu’il réalise une fois son diplôme d’ingénieur obtenu. Mais très vite, il se heurte à l’hyperspécialisation des métiers de l’industrie. Lui voudrait au contraire appréhender le produit dans sa globalité, depuis la conception jusqu’au service après-vente. C’est avec cette motivation qu’il change radicalement de cap et quitte son secteur de coeur pour se lancer, en 2008, dans l’artisanat. Son projet ? « Repenser les toilettes », un équipement qui « a peu évolué depuis cinquante ans ». Son fil conducteur : éviter les technologies complexes, tout en apportant de la nouveauté par des fonctionnalités astucieuses et un design épuré. C’est la naissance de la marque WiCi Concept : des combinés « WC + lave-mains » et des kits lave-mains adaptables sur les WC existants. Le tout, 100 % fabriqué en France : l’entreprise investit dans de l’outillage de production industrielle et fabrique la plupart des pièces dans son atelier. Les composants sont finis et assemblés à la main. Tous les produits sont personnalisables par le client, avec une large gamme d’options. Après cinq années de travail acharné, Julien est aujourd’hui un entrepreneur heureux. Il fait ce qui le passionne : fabriquer différemment, pour des usages réinventés ; en d’autres termes, créer de la nouveauté. Un fil rouge qui lui a d’ailleurs inspiré le nom de l’entreprise : Atelier Création JF. Un précurseur du e-commerce et de la fabrication de petites séries personnalisées Pour vendre ses produits WiCi Concept, Julien Fizet n’a pas les moyens de recruter des commerciaux. Le jeune entrepreneur fait alors de cette contrainte une opportunité et mise sur une stratégie 100 % e-commerce : il développe la plate-forme www.wici-concept.com, à la fois site marchand et interface de personnalisation des produits. Une innovation commerciale et un pari risqué dans le secteur du bâtiment et de l’équipement de la maison, qui s’appuie encore majoritairement sur les réseaux de négoce. Le web se révèle rapidement un très bon vecteur de vente et un accélérateur de notoriété auprès des particuliers, sa principale clientèle. Ils peuvent choisir directement en ligne les dimensions de leur combiné WC ou de leur lave-mains, la forme, les couleurs... Plus d’un million de configurations sont possibles. En surfant sur cette tendance de la personnalisation, Julien Fizet fait aussi figure de pionnier. Sa stratégie globale d’innovation et le soin qu’il apporte à la qualité de service sont payants : sur les six dernières années, l’entreprise connaît une croissance à deux, voire trois chiffres et l’effectif salarié a doublé début 2016. Atelier Création JF occupe aujourd’hui la première place sur internet, par l’étendue de sa gamme et son référencement. Une nouvelle étape-clé est franchie en 2016 : WiCi Concept vient d’être inscrit au catalogue des fournisseurs officiels des ministères et des conseils régionaux. Un sésame pour accéder à un nouveau marché d’envergure ! Dossier présenté par la Chambre régionale de métiers et de l’artisanat de Bourgogne-Franche-Comté et la Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté CRÉATION DE L’ENTREPRISE : 2008 CA 2015 : EFFECTIF : 550 000 euros 9 personnes VIDÉO Prix stratégie globale d’innovation PHOTOTÈQUE LE SAVIEZ-VOUS ? Une surconsommation de 100 millions de m3 d'eau potable dans les WC est due largement à des équipements trop gourmands ou obsolètes. (Source Planetoscope)
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